Jeśli jesteś Klientem firmy Merserwis lub jej partnera i napotkałeś problemy związane z obsługą - lub niewłaściwym działaniem zakupionego asortymentu, sprawdź dział Serwis i pomoc / Pytania i odpowiedzi / Pomoc techniczna/serwis. W dziale tym znajdziesz gotowe odpowiedzi na najczęściej napotykane przez użytkowników kłopoty i problemy.

Jeśli nie uda się znalexć odpowiedzi w tym dziale, zadzwoń pod numer telefonu firmy Merserwis pod którym uzyskasz bezpłatną pomoc techniczną. Warunkiem skorzystania z pomocy jest posiadanie faktury na produkt zakupiony nie dłużej niż 24 miesiące od momentu skorzystania z pomocy technicznej.

Programem pomocy technicznej objęte są produkty następujących firm: Metrel, Audio Precision, Cem (wybrane modele), Sinometer, Graphtec, Lascar, Hanyoung, Contrex

Zanim nawiążesz połączenie przygotuj się w następujący sposób:

• Zapisz miejsce, datÄ™ i nr faktury zakupu twojego produktu (możesz zostać o nie poproszony),
• Przygotuj urzÄ…dzenie tak aby byÅ‚o w zasiÄ™gu twoich rÄ…k,
• JeÅ›li do urzÄ…dzenia doÅ‚Ä…czone byÅ‚y pÅ‚yty CD z oprogramowaniem, dopilnuj aby byÅ‚y w pobliżu,
• PoÅ‚Ä…cz siÄ™ z numerem telefonu pomocy technicznej (poniedziaÅ‚ek - piÄ…tek, 8:30 - 15:00)  tel: 022 531 00 92